2026-03-03 · Insights
Passport timing language: why we only say ‘about + shortest’
CBI · 實務
啟晴對外統一：用「約」＋該項目合理最短溝通值，並註明以官方節點為準。
拒絕打包票具體工作日。這是對客戶與對監管現實的尊重。
期望管理正確，滿意度與成功率一起上升。
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